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咱们来聊聊市民金先生遇到的这糟心事。这个,可以算是一场“精彩”的场景案例 。
金先生满心欢喜买床,谁能想到会掉坑里。他当时,就特别关注床腿材质,专门问那个销售,“这个床的床腿是不是全是北美黑胡桃木做的 ”,这销售一口就应了,说是的。咱想着这样不就稳了
可金先生这朋友一看就觉得不对啊 ,说“这套家具有问题” 。好家伙,金先生他爸直接就拿工具把床腿切下一块。这一切问题就暴露里面有很大一部分竟不是北美黑胡桃木,而是其它木材。这不是明摆着欺骗消费者
然后到了 9 月 21 日 ,这事进入协商环节。金先生跟家具店负责人跑到苏州相城区市场监督管理局去理论。工作人员一来,看这情况就说,明显不对要是走法律程序得给退一赔三!那家具店负责人,又开始哭穷,说啥工厂倒闭啦 ,负债累累没那么多钱,就只能退一赔一。这一番折腾后好不容易达成协议,大家以为这事能圆满解决了。
谁知 9 月 26 日那天熊猫体育官方网站,变故就来了。金先生按照说好的联系家具店负责人,这人翻脸比翻书还快,直言“没这回事,不退了” 。金先生那叫一个气,这也太无赖了。再次找到市场监督管理局,工作人员无奈表示只能协调,没强制处罚的权力。
记者掺和进来联系到了家具店负责人陈先生。这陈先生也是一套说辞,说得自己完全没错似的。他说从来没说过里面是纯北美黑胡桃木,还拿出个 10 月 3 日签的合同来 。但合同日期这么在后面 ,怎么能说明当时跟金先生讲的也是这情况?他对床腿有问题这个事,避重就轻不直接回答。这种处理问题的态度真真可气。
经过这么一遭,咱也算明白一些事了。买东西就得多留个心眼,光相信销售说的可不行。这也算是一份简单的实用指南 。商家诚信经营是应该的,消费者不能被这种没有职业道德的商家随意糊弄 。
在记者周旋后 ,陈先生嘴上妥协说愿意继续退一赔一,或者重新做套纯北美黑胡桃木家具。可金先生不干了说之前就是被摆了一道,现在要求也明确了,退一赔三是起码的 。这也是大多数消费者在面对这种事会有的态度。毕竟权益被损害了,可不是几句抱歉几句承诺就能了事的。
现在市面上,类似的糟心事频繁发生,什么产品质量问题啦 ,虚假宣传啦 。消费者防不胜防 ,商家怎么赚钱咱不知道,可底线还是守好。如今维权意识也逐渐深入人心咯(这也算是些许流行趋势),消费者可不那么好欺负!希望这事能好好解决,给市场不良之风刮一刮脸!
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